Доброго дня! Погані оголошення зустрічають нас всюди.
Ми не вміємо писати оголошення. Говорити віч-на-віч — можемо. Особистий лист — більш-менш. Але як тільки потрібно звернутися до малознайомим людям, у наших співвітчизників трапляється мозкової клінч. Хочу запропонувати виставити гарне оголошення на сайті prikup.ua
Зображення
Не пам’ятаю жодної «переконливою прохання», яке мене дійсно переконала. Типові оголошення — це концентрація казенного мови, пасивної агресії і нехтування.
Однак оголошення потрібні: щоб людина не послизнувся на мокрій підлозі, знав графік роботи магазину і не палив у громадському туалеті. Оголошення допомагають вирішити побутові проблеми без капітальних вкладень. Непогано навчитися їх добре писати.
У сьогоднішній розсилці я розберу основні види оголошень і типові помилки.
Доводимо до вашого відома
Перший вид реклами — інформують: ліфт не працює, завтра відключать воду, дотримуйтеся тиші. Типові інформують оголошення страждають від безособових конструкцій, агресії, казенного мови, відсутність користі і брак інформації.
Погано Добре
Шановні мешканці!
Повідомляємо про те, що завтра вранці з 8 до 11, у вашому будинку буде здійснюватися перевірка опалювального обладнання.
Переконливе прохання перебувати в даний час вдома.
Завтра з 8 до 11 ранку слюсарі будуть перевіряти труби і батареї у квартирах.
Будь ласка, залишіться вдома.
Слюсарі можуть включити опалення, тільки коли переконаються в справності батарей в кожній квартирі.
Якщо у вас є питання, диспетчер відповість на них по телефону:..
Шановні пацієнти!!!
Входити в кабінет лікаря дозволяється тільки в бахілах або змінному взутті.
Входите в кабінет лікаря в бахілах або змінному взутті.
Брудне взуття порушує санітарні норми і поширює інфекції.
Безкоштовні бахіли в ящику біля входу.
Шановні відвідувачі!!!
В цілях Вашої безпеки в торговому залі ведеться відеоспостереження.
Щоб захистити вас від кишенькових злодіїв, працівники магазину встановили в торговому залі відеоспостереження.
Якщо ви стали жертвою крадія, адміністратор викличе поліцію і допоможе знайти злочинця.
Особам, які не досягли 18 років, алкогольна продукція не відпускається. Прохання пред’являти паспорт на вимогу касира. Закон забороняє продавати цигарки та алкоголь неповнолітнім.
Будь ласка, пред’явіть паспорт на прохання касира, щоб ми могли дотримуватися законодавства.
Оголошення стали переконливими і перестали дратувати. Щоб домогтися цього, я використовувала правила:
Переходити відразу до справи. Звернення типу «Шановні мешканці» заважає вловити суть. Якщо оголошення висить в автобусі, всі і так розуміють, що воно для пасажирів, а в клініці — для пацієнтів. Слово «шановні» настільки затерто, що вже не має нічого спільного з повагою. Пишіть одразу по справі: «Ліфт не працює».
Додати користь. Люди недурні: вони розуміють зміст оголошень, навіть якщо вони погано написані. Але оголошення не будуть працювати, якщо читачі не поставляться до прохання серйозно.
Читач думає, що оголошення не для нього: «Ми тут працюємо, де нам ще палити?», «Я в цьому дворі живу і завжди ставлю тут машину». Щоб оголошення запрацювало, покажіть користь для читача: «Не ставте машину у дворі. Діти грають у м’яч і можуть розбити вікно».
Позбутися від знаків оклику. Знак оклику відображає сильну емоцію. Два-три знаки оклику поспіль — агресію. Кількість знаків оклику показує ступінь відчаю автора, але ніяк не впливає на читача. Хіба що підбішує:
Зображення
Додати дійова особа. Типові оголошення, як хороші партизани, не видають своїх авторів. Максимум, що вони пропонують — підпис «Адміністрація». Тому в оголошеннях немає того, хто «не відпускає продукцію», «дозволено входити тільки в бахілах» і «здійснює перевірку сантехнічного устаткування».
Такий підхід розмазує відповідальність. Читач не розуміє, перед ким він буде винен, якщо порушить правило. Тому читач йому не слід. Порівняйте: «При вході пред’явіть пропуск співробітника охорони. Адміністрація» і «При вході пред’явіть пропуск співробітника охорони. Начальник охорони Ст. Ст. Таранін. Тел.: (495) …».
Писати людською мовою. Багато хто думає, що для солідності оголошення слід писати кондовым офіційною мовою. Це не так.
Гарне оголошення написано просто і по-людськи. Так простіше читати і всім зрозуміло. Приберіть з оголошення «виробляється», «дане» і «здійснюється».
Проявити турботу. Гарне оголошення не лише забороняє або попереджає, але й підказує правильний шлях. Не просто «не входити без бахіл», але і «безкоштовні бахіли біля входу»
