Velké značky jako Nike, Superdry a Lacoste čelily ve Spojeném království zákazu reklamy kvůli nepodloženým tvrzením o udržitelnosti. Britský úřad pro reklamní standardy (ASA) zjistil, že společnosti používaly v reklamách Google výrazy jako „udržitelné materiály“ a „ekologické oblečení“, aniž by poskytly dostatečné důkazy na podporu svých tvrzení.
Boj proti greenwashingu
ASA přísně prosazuje pravidla reklamy, která vyžaduje, aby environmentální tvrzení byla jasná a podložená spolehlivými důkazy. Rozhodnutí je součástí širší snahy bojovat proti „greenwashingu“ – když společnosti přehánějí nebo nepravdivě propagují své ekologické iniciativy. ASA nyní používá umělou inteligenci (AI) k lepší identifikaci potenciálně zavádějící zelené reklamy.
Co řekly značky (a proč to nefungovalo)
- Nike tvrdila, že slogan „udržitelné materiály“ odkazoval na širší dostupnost recyklovaných produktů na jejích webových stránkách, ale ASA to považovala za příliš vágní. Reklama neuváděla, které produkty byly udržitelné, což vyvolalo zavádějící dojem.
- Superdry tvrdila, že zákazníci by si „styl a udržitelnost“ vykládali tak, že oblečení je buď stylové, ekologické, nebo obojí. ASA rozhodla, že tento nejednoznačný jazyk znamená, že všechny produkty Superdry jsou šetrné k životnímu prostředí, což se společnosti nepodařilo prokázat.
- Lacoste zdůraznil úsilí o snížení emisí uhlíku, ale neposkytl důkaz, že její produkty nemají „škodlivé účinky na životní prostředí“, což je povinná norma ASA.
Proč je to důležité
Spotřebitelé stále více požadují produkty šetrné k životnímu prostředí a společnosti se snaží tento trend využít. Bez transparentnosti a ověřitelných tvrzení však mohou tyto snahy veřejnost uvést v omyl. Akce ASA vysílají jasnou zprávu: značky musí podpořit svá environmentální tvrzení, jinak budou čelit sankcím.
Rostoucí využívání umělé inteligence ke sledování reklamy zajišťuje přísnější dodržování ekologických norem. Tento trend signalizuje rostoucí tlak na podniky, aby poskytovaly skutečnou udržitelnost, spíše než aby se spoléhaly na vágní marketingový jazyk.
Tato rozhodnutí slouží jako varování pro ostatní společnosti: „vysoké úrovně potvrzení“ již nejsou volitelné. Bez toho riskují značky poškození své pověsti a čelí regulačním opatřením.
