The Pitt de HBO no es sólo un drama médico; es un claro reflejo de las presiones que enfrenta la atención médica moderna. Si bien el programa no rehuye las lesiones gráficas y el caos en las salas de emergencia, su historia más inquietante no es la sangre, sino la lenta y progresiva adopción de la IA generativa en los flujos de trabajo hospitalarios.
La segunda temporada se centra en un único y brutal turno del 4 de julio en el Pittsburgh Trauma Medical Center. Mientras el médico veterano, el Dr. Robby Robinavitch, se prepara para un año sabático, el Dr. Baran Al-Hashimi llega para ayudar a administrar la sala de emergencias. La tensión no es sólo una fricción personal; se trata de diferentes filosofías sobre cómo hacer frente a un sistema sobrecargado. El Dr. Al-Hashimi defiende el software de transcripción basado en inteligencia artificial, mientras que otros se muestran escépticos.
La cuestión central no es si la IA funciona, sino por qué los hospitales recurren a ella en primer lugar. La Dra. Trinity Santos, residente de segundo año, lucha por mantenerse al día con los gráficos, lo que destaca un problema sistémico: la falta de personal y el agotamiento. La IA no se presenta como una solución, sino como una curita para heridas más profundas. Si bien el software transcribe con precisión la mayoría de los dictados, los errores inevitables (como los del historial de un cirujano) demuestran que la IA no es infalible.
The Pitt no cae en la trampa fácil de “la IA es malvada”. En cambio, explora las razones pragmáticas por las que los profesionales podrían utilizarlo, junto con la necesidad crítica de escepticismo. El programa reconoce demandas del mundo real por errores médicos relacionados con la IA y estudios que cuestionan la confiabilidad de la IA en la atención médica. El impulso de la IA por parte del Dr. Al-Hashimi subraya cómo la adopción de tecnología puede aumentar la carga de trabajo mediante una doble verificación, exacerbando el agotamiento en lugar de aliviarlo.
El mensaje subyacente es claro: la tecnología no puede solucionar problemas sistémicos. La transcripción impulsada por IA puede acelerar los gráficos, pero no puede resolver la falta de personal ni la superpoblación. El programa refleja los desafíos del mundo real, incluida la escasez de enfermeras a nivel nacional y la falta de financiación hospitalaria. La solución no es aportar más tecnología al problema, sino abordar las causas fundamentales: más personal, más recursos y un sistema sostenible.
The Pitt no es sólo un drama; es una advertencia sobre cómo la tecnología puede enmascarar fallas fundamentales en la atención médica, en lugar de resolverlas. La brillantez del programa radica en su negativa a simplificar un tema complejo.
