The Pitt della HBO non è solo un dramma medico; è un chiaro riflesso delle pressioni cui deve far fronte l’assistenza sanitaria moderna. Sebbene lo spettacolo non si sottragga alle lesioni grafiche e al caos del pronto soccorso, la sua trama più inquietante non è il sangue, ma la lenta e strisciante adozione dell’intelligenza artificiale generativa nei flussi di lavoro ospedalieri.
La seconda stagione si concentra su un unico, brutale turno del 4 luglio al Pittsburgh Trauma Medical Center. Mentre il medico veterano dottor Robby Robinavitch si prepara per un anno sabbatico, il dottor Baran Al-Hashimi arriva per aiutare a gestire il pronto soccorso. La tensione non è solo attrito personale; si tratta di filosofie diverse su come affrontare un sistema sovraccarico. Il dottor Al-Hashimi sostiene il software di trascrizione basato sull’intelligenza artificiale, mentre altri rimangono scettici.
La questione centrale non è se l’intelligenza artificiale funzioni, ma perché gli ospedali si rivolgono ad essa in primo luogo. La dottoressa Trinity Santos, residente al secondo anno, fatica a tenere il passo con i grafici, evidenziando un problema sistemico: carenza di personale ed esaurimento. L’intelligenza artificiale non viene presentata come una soluzione, ma come un cerotto per ferite più profonde. Sebbene il software trascriva accuratamente la maggior parte dei dettati, gli inevitabili errori, come quelli nella cartella clinica di un chirurgo, dimostrano che l’intelligenza artificiale non è infallibile.
The Pitt non cade nella facile trappola di “L’intelligenza artificiale è malvagia”. Invece, esplora le ragioni pragmatiche per cui i professionisti potrebbero usarlo, insieme alla fondamentale necessità di scetticismo. Lo spettacolo riconosce le cause legali del mondo reale sugli errori medici legati all’intelligenza artificiale e gli studi che mettono in dubbio l’affidabilità dell’intelligenza artificiale nel settore sanitario. Il potenziamento dell’intelligenza artificiale del Dr. Al-Hashimi sottolinea come l’adozione della tecnologia possa aumentare il carico di lavoro attraverso un doppio controllo, esacerbando il burnout anziché alleviarlo.
Il messaggio di fondo è chiaro: la tecnologia non può risolvere i problemi sistemici. La trascrizione basata sull’intelligenza artificiale può accelerare la creazione di grafici, ma non può risolvere la carenza di personale o il sovraffollamento. Lo spettacolo riflette le sfide del mondo reale, tra cui la carenza infermieristica nazionale e il sottofinanziamento ospedaliero. La soluzione non è utilizzare più tecnologia per risolvere il problema, ma affrontarne le cause profonde: più personale, più risorse e un sistema sostenibile.
The Pitt non è solo un dramma; è un ammonimento su come la tecnologia possa mascherare fallimenti fondamentali nel settore sanitario, anziché risolverli. La genialità dello spettacolo sta nel suo rifiuto di semplificare una questione complessa.
